Bratislavské letisko na sociálnej sieti Facebook, ako žiadať o vrátenie peňazí za letenku, ak bol váš let so spoločnosťou Ryanair zrušený.
„Ak bol z dôvodu zákazu civilných letov váš let s dopravcom Ryanair zrušený, dostali ste, alebo e-mailom dostanete, poukaz na ďalší nákup leteniek (voucher) v hodnote zaplatenej sumy za letenku. Tento môžete využiť nasledujúcich 12 mesiacov na rezerváciu ďalšieho letu,“ uvádza letisko s tým, že ak za 12 mesiacov voucher nevyužijete, dopravca vám po uplynutí tejto doby vráti celú sumu za letenku.
Viac o téme: Ekonomické dopady koronavírusu
Ak nechcete využiť voucher, peniaze môžete získať aj skôr a to tak, že budete kontaktovať spoločnosť Ryanair v správe na sociálnej sieti Facebook. Ako informuje bratislavské letisko v automatickom čete na stránke Ryanairu odpoviete na otázky o zrušenom lete (číslo, dátum, čas), mená cestujúcich, e-mail posledné štyri čísla kreditnej karty.
Následne vás zaradia do radu čakajúcich na refundáciu. „Proces však môže trvať dlhšie ako pri štandardnej refundácii vzhľadom na množstvo žiadostí,“ upozorňuje bratislavské letisko.
