Slovenské železnice spustili nový predajný systém, nákup cestovného lístka má byť jednoduchší

Zdieľať na Facebooku Zdieľať Odoslať na WhatsApp Odoslať Diskusia
Zssk, predaj lístkov
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. oficiálne začala prevádzku nového responzívneho predajného systému. Reprofoto: www.slovakrail.sk

BRATISLAVA 13. novembra (WebNoviny.sk) – Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK) oficiálne začala prevádzku nového responzívneho predajného systému.

Ako národný osobný vlakový dopravca v utorok informoval, pre cestujúcich prináša jednoduchší, intuitívnejší a komfortnejší spôsob nákupu cestovných dokladov.

Ďalšia zo skladačiek v modernizácii

Zľavnený lístok bude možné kúpiť si v menšom počte krokov, rôzne tarify a produkty si cestujúci zabezpečia v jednom kroku. Aby sme zákazníkom umožnili postupné zorientovanie sa v novom systéme, k dispozícii bude zároveň aj pôvodná verzia,“ uviedol riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Dopravca to považuje za štandard pri zavádzaní nových technológií.

ZSSK 6. novembra už začala ostrú prevádzku prvej fázy mobilnej aplikácie. Predseda predstavenstva a generálny riaditeľ ZSSK Filip Hlubocký v októbri povedal, že mobilná aplikácia a nový predajný systém sú len ďalšou zo skladačiek v modernizácii spoločnosti, pripravených do budúcnosti. Očakáva, že to výrazne zjednoduší on-line nákupný proces.

Väčší komfort zákazníkov

Za deväť mesiacov tohto roka bolo cez internet predaných takmer 4,5 milióna cestovných dokladov, čo je medziročne viac o takmer 50 %. „Zjednodušenie predaja cestovných dokladov je jednou z priorít ZSSK a prezradil nám to aj prieskum zákazníckej spokojnosti. Nielen v oblasti digitalizácie chceme viac vychádzať našim zákazníkom v ústrety a prinášať im väčší komfort od nákupu lístka až po spätnú väzbu pre nás,“ priblížil podpredseda predstavenstva a riaditeľ úseku ekonomiky a informačného manažmentu ZSSK Patrik Horný.

Železničná spoločnosť Slovensko, a. s., vznikla ako samostatný osobný dopravca začiatkom roku 2005. Je jednou z troch nástupníckych spoločností bývalých jednotných železníc. Má základné imanie 212,44 mil. eur a jej jediným akcionárom je štát v zastúpení Ministerstva dopravy a výstavby SR. Spoločnosť vykonáva osobnú dopravu vo verejnom záujme na základe objednávky štátu a od decembra 2016 opäť prevádzkuje komerčné IC vlaky bez podpory štátu.

Ďalšie k téme

Zdieľať na Facebooku Zdieľať Odoslať na WhatsApp Odoslať Diskusia
Viac k osobe Tomáš Kováč
Firmy a inštitúcie ZSSK Železničná spoločnosť Slovensko