BRATISLAVA 13. októbra (WEBNOVINY) – V Japonsku sa pri LCD televízoroch z modelových radov KDL-40D, 40V, 40W a 40X vyskytol v niekoľkých prípadoch problém s prehrievaním jedného z komponentov, spoločnosť sa preto preventívne rozhodla vykonať ich kontrolu aj v Európe.
Ide o bezplatnú akciu, ktorej sa môže v autorizovaných servisných strediskách Sony zúčastniť každý majiteľ jedného z nasledujúcich modelov 40-palcových televíznych prijímačov:
KDL-40D3400, KDL-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660
KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000, KDL-40X3500
Servisné strediská Sony sa nachádzajú Bratislave, Banskej Bystrici, Košiciach, Zvolene, Prešove a Žiline. Ich adresy a ďalšie kontakty nájdete na tomto odkaze.
Servisné strediská môžu vykonať inšpekciu aj priamo u zákazníka, pričom väčšina z nich má možnosť registrovať požiadavku aj cez internet. Stačí uviesť svoje kontaktné údaje a pracovníci servisného strediska kontaktujú zákazníka ohľadne detailov kontroly. Ak kontrola preukáže, že vo výrobku je problémový komponent, servis musí televíziu vziať na výmenu príslušného modulu. Dodanie a výmena potrebného komponentu môže trvať niekoľko dní. Kontrola zariadenia je jednoduchá a trvá len pár minút. Podľa doterajších údajov je veľmi malá pravdepodobnosť, že by bolo nutné dotknutý modul vymieňať.
Sony pristúpila k tomuto kroku aj napriek tomu, že z celkového počtu 1,6 milióna predaných kusov eviduje len 10 poruchových zariadení, pričom sa tieto prípady odohrali len na japonskom trhu. Spomínané televízory spoločnosť Sony uviedla na trh v roku 2007.