Výraznejšia ochrana spotrebiteľov, priorita ÚRSO do budúcnosti

Elektrina žiarovka
Ilustračné foto pixabay.com

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) sa chce v budúcnosti výraznejšie zamerať na ochranu spotrebiteľov. „Mojou ambíciou je, aby bol úrad viac angažovaný v téme ochrany spotrebiteľa. Preto chceme inštitucionalizovať dialóg medzi úradom a zástupcami spotrebiteľov v oblasti energetiky,“ uviedol predseda regulačného úradu Andrej Juris. O tejto problematike rokoval aj s Petrou Čakovskou zo spotrebiteľského združenia Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), ktoré poskytuje bezplatné poradenstvo a rieši spotrebiteľské spory.

Riešenie energetickej chudoby

Obe strany sa dohodli, že už pred blížiacimi sa cenovými konaniami Spoločnosť ochrany spotrebiteľov prinesie konkrétne návrhy v oblasti definovania všeobecných obchodných podmienok, nastavenia systému alternatívneho riešenia sporov a možností riešenia energetickej chudoby. „V dlhšom časovom horizonte sa zhodli na pokračovaní spolupráce pri zmenách legislatívy,“ informoval ďalej úrad. V rámci posledného rokovania sa venovali aj problematike podomového predaja, inovačným technologickým riešeniam energetickej chudoby, výške distribučných poplatkov či dopadu regulovaných cien energií na zraniteľných odberateľov.

Zdieľať Zdieľať na Facebooku Odoslať na WhatsApp Odoslať článok emailom
Viac k osobe Andrej Juris
Firmy a inštitúcie ÚRSO Úrad pre reguláciu sieťových odvetví