BRATISLAVA 3. júna (WebNoviny.sk) – Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK) rozšírila funkcie svojej mobilnej aplikácie Ideme vlakom.
Najnovšie je v nej možná aj platba kreditným kontom, pričom doteraz bola dostupná iba pri nákupe cez internet alebo v pokladniciach.
Rozšírenie tejto platobnej možnosti aj do mobilnej aplikácie podľa národného vlakového osobného dopravcu umožňuje výrazné zvýhodnenie pri nákupe a vrátení lístka, ako aj zjednodušenie práce so zákazníckym kontom.
Odpustenie storno poplatku pri vrátení lístka
Jedným z benefitov tohto spôsobu platby je podľa ZSSK odpustenie storno poplatku pri vrátení lístka. Ak sa zákazník rozhodne necestovať a vráti lístok zaplatený kreditom, dopravca mu späť do konta pripíše aj storno poplatok vo forme bonusu, ktorý môže znova využiť ako zľavu pri ďalších nákupoch.
Vlakmi ZSSK cestovalo v prvom kvartáli 2019 viac ľudí ako pred rokom, stúpli aj tržby z predaja cestovných dokladov
„Jedinou podmienkou využívania výhod kreditného konta je registrácia zákazníckeho konta ZSSK, ktorú si môže klient pohodlne vytvoriť prostredníctvom internetu. Po dobití kreditu sa v mobilnej aplikácii iba jednorazovo prihlási so svojimi údajmi do konta a následne môže využívať všetky jeho výhody,“ uviedol hovorca ZSSK Tomáš Kováč.
Niekoľko foriem predaja online
Cestujúci vlakmi ZSSK môžu v súčasnosti využiť niekoľko foriem predaja online. Popri novom e-shope a mobilnej aplikácii Ideme vlakom sú stále funkčné aj pôvodné predajné kanály, vrátane zjednodušenej mobilnej verzie e-MIL. ZSSK v rámci modernizácie predajných kanálov čoskoro vypne staršie predajné systémy.
„Zákazníkom, ktorí využívajú staršie platformy, odporúčame, aby prešli na novú verziu internetového obchodu a mobilnú aplikáciu,“ upozornil Kováč s tým, že po vypnutí starších služieb budú zákazníci automaticky presmerovaní do nového e-shopu.
Cez mobilnú aplikáciu Ideme vlakom bolo od jej sprevádzkovania vlani v novembri predaných 323 034 lístkov, aplikáciu si stiahlo vyše 35-tisíc užívateľov a denne ju využije viac ako dvetisíc cestujúcich. Prostredníctvom aplikácie bolo predaných najviac lístkov za deň 2. mája 2019, a to 2 965 kusov, najväčšia denná tržba bola 12. apríla tohto roka v objeme 2 639 eur.