POZSONY február 18. (WEBNOVINY) – A Szlovák Fogyasztóvédelmi Felügyelet (SOI) 52 utazási irodát ellenőrzött, s megállapította, hogy közülük 45 (86,5 százalék) megsértette a törvényt a külföldi utak szervezése során. A gazdasági minisztérium ezért arra szólítja fel a szlovákiai utazási irodák tulajdonosait, javítsák szolgáltatásaikat, hogy a klienseknek ne kelljen külföldi irodákhoz fordulnia azért, hogy színvonalasabb és a szabályokat mindenben tisztelő szolgáltatást kapjanak.
Amint a gazdasági tárca jelentéséből kiderül, a katalógusokban és más propagációs anyagok hibákat és félrevezető információkat tartalmaztak, hasonlóan az utakról szóló szerződések is. „Egyesek nem teljesítették az a kötelességüket, hogy értesítsék a klienst, másoknak az esetleges csőd elleni biztosítás hiányzott” – áll a jelentésben. Az ügynökségek kötelesek, hogy a katalógusban, illetve írásos formában pontosan, világosan, valósan, érthetően, teljes mértékben és megfelelő módon tájékoztassák a vásárlót minden részletről.
SITA